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Resi e rimborsi

POLITICA DEI RIMBORSI / CRITERI DI RIMBORSO

Esercizio del Diritto di Recesso:

TEMPISTICHE E MODALITA'

Il cliente può restituire gli articoli acquistati solo per quelli con difetto di fabbrica, entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce (art. 52 del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 - Codice del Consumo). La merce va restituita integra e non utilizzata, nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta, non si effettuano cambi.


COME EFFETTUARE UN RESO

Entro il termine sopra indicato, il cliente deve dare notizia della sua intenzione di recedere dal contratto inviando un'e-mail a martinelli.modena@gmail.com.

La spedizione del prodotto da rendere nelle condizioni originali (come già descritto) deve avvenire entro 14 giorni dalla manifestazione dell'intenzione di reso. La restituzione dei prodotti è sotto la responsabilità del cliente e le spese di spedizione saranno integralmente a carico del cliente. Il rimborso comprenderà il costo della borsa che verrà restituita.  La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nella sede legale di Pelletteria Martinelli, è sotto la completa responsabilità del Cliente.


La merce dovrà essere rispedita al seguente indirizzo:


Pelletteria Martinelli
Via Emilia Centro 195
Modena 41121
Italia


RIMBORSO


Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni di calendario dal momento in cui saremo informati della decisione del cliente di avvalersi del diritto di recesso. Ci riserviamo tuttavia di trattenere il rimborso sino a quando la merce non giungerà presso il nostro magazzino e verrà verificata dal nostro staff. I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.